オーダーから作品お届けまでの流れ

オーダーフォームからあなたの想いをお聞かせください

①オーダーは至ってシンプルです。

オーダーフォームに必要事項をご入力の上、送信いただくだけです。

オリジナルアクセサリーのオーダーフォーム
UDENOWAでは純銀と天然石でアクセサリーをオーダーメイドしています。「パワーストーンを使った天然石のアクセサリーは欲しいのだけど、どんな石でオーダーをしていいのか分からない……」というお客様には、クリスタルリーディングからそのお客様に合う天然石をご提案しています。あなただけのオリジナルのブレスレットとピアスを見つけてみませんか?

ご予算とご要望に沿う石の確保をいたします

②オーダーを頂戴いたしましたら、ご予算とご要望に沿う石の確保をいたします。

特定の石や、クォリティについての格別のリクエストがある場合は、場合によって数年というものもあります。そのため、即確保できない場合はその旨のご連絡を差し上げます。

作成に係る時間と価格をお知らせします

③石の確保ができましたら、作品の価格と送料を含んだお代金に係るお知らせを、お申込み時のメールアドレスまでお送りいたします。

同時に、クレジット決済のためのお手続きもご案内いたしますので、お知らせ内容にご了承いただきましたら、3日以内にお支払いのお手続完了をお願いします。

作品の作成に取りかかります

④お支払い確認後、作品の作成に取りかかります。

完全オーダーメイドのため、作品完成までに10日程度のお時間を頂戴しております。ご了承ください。

作品が完成後、お申込者様へ作品をお届けします

⑤作品が完成次第、お申込者様への発送作業に入ります。

なお、発送前にお申込みのメールにてお知らせいたします。

オーダーに関する注意事項等

オーダー品について

▶ブレスレットのオーダー品は25,000円(税込)以上のご予算から承ります。

▶ピアスのオーダー品の価格は18,000円(税込)となります。

※同じ石によっても価格の違いがありますが、仕入れ時点の価格によって調整しています。
※同じ石でも品質や仕入れ価格の違い等で価格設定が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。 

商品代金以外の必要料金について

▶送料、振込みに際する手数料

申込有効期限について

▶オーダー品以外のお取り置きは3日以内とさせて頂きます。

商品の引渡時期について

▶オーダー品は、お申込み後、10日程度でお客様に発送いたします。それ以上の見込みとなる場合は、改めてお申込みいただきましたメールにてお知らします。

お支払い方法について

▶カード決済、インターネット(Paypal)決済

お支払い時期について

▶当方からの確定メール送信後から3日以内です。
お支払い期限が過ぎますと、自動的にオーダーキャンセルとなります。ご注意ください。

商品の配送について

▶作品の配送は、お申込者様のお名前宛で、お申込時にご入力いただきましたご住所へお送りします。
内容は「アクセサリー」と明記しております。

▶配送には、郵便の「レターパック510」でお届けします。
ご不在中はお届けできませんので荷受けのご用意をお願いいたします。
また国内の送料は一律500円を頂戴しております。

※海外からのご注文の場合は別途ご案内いたします。
※プレゼントなどに係る包装には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

不良品について

▶不良品は無償で交換もしくは送料弊社負担で返品いただけます。

なお、天然石を使用していますので、必ずどこかに傷があります。身体に傷がつく等のことがないように厳選していますが、傷、内包物があることは、はじめからご了承ください。

返品返金について

▶不良品は無償で交換もしくは送料弊社負担で返品いただけます。
商品到着から7日以内に着払いにてご返送ください。不良品における返品の場合は、全額返金いたします。

▶お届けした作品がお気に召さない場合は、送料お客様負担にて返品を承ります。
商品到着から7日以内にご返送ください。商品のお代金のみ返金いたします。

※いずれの場合も、商品到着から7日を過ぎた交換や返品には応じられませんのでご注意ください。
※繰り返し返品されますと今後のお取引をご遠慮頂く場合がございます。 ご了承ください。

オーダーフォーム

ブレスレットのご注文は下記より承ります。

「ご注文に係る注意事項」をよくご確認のうえ、オーダーください。

※メールについて、お申込み者様側でドメイン指定等がなされていない場合、ご返信ができない場合がございます。特に携帯キャリアをお使いの場合(@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp、@vodafone.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど)はお手数ですが、ドメイン拒否の解除、もしくは「@uranaiba.com」のドメイン指定をお願いいたします。

※お申し込み後すぐに自動返信メールをお送りしています。
届いていない場合は、お申込み者様側のメール設定をご確認ください。
また、メール不着に係る設定等のご質問はご対応できません。ご了承ください。

 

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